项目复盘 · 发布 2026年3月23日
多语言站点复盘:翻译不是复制粘贴
英文站上线后,海外客户反馈看不懂,问题不在语言,而在内容直接照搬。
客户是一家出口型企业,希望用英文站开拓海外市场。我们按中文内容做了完整翻译,上线三个月,海外访问量有增长,询盘却很少。
三个内容层面的问题
案例写法不同。中文案例强调合作年限与关系,海外买家更关心规格、认证和交期。
技术参数缺失。翻译保留了营销语言,却删掉了采购决策需要的具体数据。
联系路径不符合习惯。海外客户习惯邮件和表单,页面只放了国内常用的即时通讯入口。
调整方式
英文内容单独撰写,而不是翻译,重点放在规格、认证、物流与售后。
补充可下载的产品目录与参数表,方便采购方内部传阅。
增加邮件订阅与表单,并明确回复时效。
多语言站点的核心不是语言转换,而是把同一件产品用目标市场的方式重新讲一遍。